3.1 Reglas Generales de Resolución
Todos los eventos se resolverán en función del resultado oficial obtenido al término del tiempo reglamentario, excluyendo prórrogas o tandas de penaltis salvo que se indique específicamente lo contrario. En las apuestas con hándicap, el resultado se calcula aplicando la ventaja o desventaja seleccionada al marcador real final.
Eventos Suspendidos o Interrumpidos
Si un evento se suspende o interrumpe antes de completarse el tiempo reglamentario, y no se reanuda dentro de las 48 horas siguientes a la hora de inicio oficial, las apuestas se considerarán nulas y se devolverá el importe jugado.
Excepciones: En deportes como el Tenis, las apuestas se mantienen vigentes hasta que finalice el partido o torneo, independientemente de la duración de la interrupción por lluvia o luz. En Esquí Alpino, si la prueba se interrumpe pero la federación oficial valida el resultado del momento de la suspensión, la apuesta será válida.
3.1.1 y 3.1.2 Cambios de Fecha y Sede
Si se modifica la fecha o la hora de un evento, las apuestas seguirán siendo válidas siempre que el evento se dispute dentro de las 48 horas posteriores a la fecha original programada. Si el aplazamiento supera este plazo, el evento se declarará nulo.
Excepción Béisbol: Si un partido de béisbol no se juega en la fecha programada originalmente, las apuestas se anularán inmediatamente, sin aplicar la regla de las 48 horas.
Respecto a los cambios de sede, si el evento se traslada a un terreno neutral (siempre que no sea la cancha del equipo visitante), las apuestas se mantienen. Si el cambio implica que el equipo visitante pasa a jugar como local en su propio estadio, todas las apuestas serán anuladas.
3.1.3 Errores Ortográficos
Betpoint no anulará apuestas basándose únicamente en errores ortográficos menores o discrepancias en la transcripción de los nombres de equipos o participantes, siempre y cuando no exista ambigüedad sobre la identidad de los mismos.
Se distinguirá entre errores menores (ej: "Man. Untd" en lugar de "Man. Utd"), que son válidos, y errores sustanciales que afecten a la naturaleza de la apuesta (ej: listar "Manchester City" cuando el rival es "Manchester United"), en cuyo caso la apuesta será declarada nula.
3.1.4 Reparto de Premios (Regla del Empate / Dead Heat)
En caso de que dos o más participantes sean declarados ganadores de un mismo evento (empate técnico o "Dead Heat"), la cuota original se dividirá por el número de participantes empatados para calcular el pago final.
calculate Ejemplo Práctico: Fórmula 1
Imaginemos una apuesta al "Ganador de la Carrera" donde tres pilotos cruzan la meta con el mismo tiempo oficial exacto.
Cálculo: Coeficiente (3.00) / Número de ganadores (3) = Coeficiente Final (1.00).
3.1.5 Eventos Nulos
Una apuesta será declarada nula (coeficiente 1.00) y se reembolsará el importe apostado (o se recalculará la combinada sin ese evento) en los siguientes supuestos:
- El evento se suspende y no se reanuda dentro del plazo de 48 horas.
- Los participantes listados son incorrectos o ajenos al evento real.
- El orden de local y visitante está invertido (salvo en eventos de sede neutral).
- La apuesta se ha realizado después del inicio real del evento (excepto apuestas Live).
- La fecha y hora del evento son erróneas y superan los márgenes de corrección establecidos.
- Cambios sustanciales en el formato del evento (ej: partido de fútbol de 45 min en lugar de 90 min) que afecten a las probabilidades.
Nota sobre Combinadas: Si una selección dentro de una apuesta combinada es declarada nula, esa selección se calculará con cuota 1.00, permaneciendo válida el resto de la apuesta combinada con las selecciones restantes.
3.1.6 y 3.1.7 Apuestas Relacionadas
No está permitido realizar apuestas múltiples (combinadas) que incluyan selecciones cuyos resultados estén relacionados o donde el resultado de una afecte directamente al resultado de la otra.
Por ejemplo, no se puede combinar "Real Madrid gana la Liga" con "Real Madrid gana su próximo partido de Liga", ya que la victoria en el partido influye directamente en la probabilidad de ganar la Liga. Del mismo modo, no se permiten múltiples pronósticos sobre el mismo evento en una apuesta simple (ej: "Resultado Exacto 2-0" y "Goleador del partido"), salvo que el sistema ofrezca mercados especiales pre-combinados (tipo "Scorecast"). El sistema bloqueará automáticamente estos intentos de apuesta.
